Mediation - wenn es kracht

Seminar-No.: 202

In diesem Seminar sprechen wir über die Phasen der Konfliktentstehung und deren Be-gegnung mit Hilfe von Methoden, u.a. die Mediation. Sie lernen Möglichkeiten und Gren-zen kennen, um Konflikte lösen zu können, „bevor das Kind im Brunnen liegt“. In jedem Konflikt steckt eine Chance, wenn Sie die Dynamik von Spannungen erkennen und positiv nutzen.

Ein Blick in den Spiegel
•    Eigenes Verhalten und Einstellung
•    konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
•    Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten
•    Konfliktdiagnose und Konfliktbewältigung

Konfliktarten und deren Erkennung
•    Organisations- und Strukturkonflikte
•    Woran erkenne ich Konfliktpotenziale
•    Eskalation vermeiden
•    Konflikte in und zwischen Gruppen
•    Umgang mit Wut und Ärger im Büro
•    Konfliktlösung mit Mediation
•    Was tun in Konfliktsituationen
•    Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten
•    Aufbau eines Konfliktgesprächs
•    Kommunikationstechniken im Streitgespräch
•    Mediation, Phasen und Voraussetzungen
 

Seminarbegin: 09.05.2021 - 17:04

Seminarend: 09.05.2021 - 18:04

Organisator

trendico-edv

Gartenstraße 15,
35586 Wetzlar

(+49) 6441 380 355

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Eventtyp:
FernunterrichtPräsenzseminar
Location:
nach Absprache
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